Mentions légales

 

 Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre The Shanty Hair et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site www.theshantyhair.com. En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Propriétaire du site

Nom de l'entreprise : The Shanty Hair

Adresse : 7 allée Valentina Téréchkova, 93270 Sevran

Numéro de téléphone : 0664969491 

Courriel : theshantyhair@gmail.com

Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.theshantyhair.com est la propriété exclusive de The Shanty Hair. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Politique de Retour

Veuillez choisir avec soin car nous n'offrons pas de remboursement ou d'échange.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir la bonne taille ou la bonne couleur, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Nous vous conseillons vivement de mesurer votre tête avant de commander, et de nous contacter si vous avez des questions. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Les détails :

1. En passant commande, vous acceptez nos conditions générales de vente.
2. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'endommagement des produits de votre commande pendant le transport.
3. En cas de retour sur un produit défectueux, les frais de transport sont aux frais de l'acheteur.

Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux, veuillez nous envoyer des photos du problème dans les 7 jours. Veuillez ne pas couper la dentelle de votre perruque, car nous ne pouvons pas accepter le retour d'un produit qui n'est pas dans son état d'origine.

Conditions de Retour :

1. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et accompagnés de tous les accessoires fournis.

2. Les articles personnalisés ou sur mesure peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut ou de non-conformité. 

Si vous avez des questions concernant vos produits, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider.

Livraison

Le délai de livraison est fixé à trois à dix jours ouvrés, pouvant être prolongé en cas d'imprévus.

Livraison standard: 3 à 10 jours ouvrés.

10 à 20 jours ouvrés pour les modèles avec une coloration sur mesure et livraison internationale.

Coordonnées

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : theshantyhair@gmail.com

Hébergeur du site

Nom de l'hébergeur : Keith Gitras

Adresse : 7 allée Valentina Téréchkova, 93270 Sevran

SIRET : 979 457 934 00011